第609章 暗藏杀机 (第2/3页)
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事,所以态度也很恭敬。
赵山河也没跟他废话,直接吩咐道:“你现在立马写个公告,让人贴在商场门口,还有商场周边的居民楼下。拿笔记一下内容。”
赵浩听到赵山河的语气,二话不说,立马翻出了纸笔。
“河哥,你念吧。”
“标题是《关于南城华龙广场变质饼干的情况说明》,正文如下,2月8日,有顾客到华龙商场柜台反馈,于2月初购买的金叶夹心饼干,食用时发现变质,并且在食用后出现拉肚子的情况。接到反馈后,华龙商场十分重视,将该款夹心饼干全部下架,并且对顾客立即退一赔十,补偿了医疗费用。”
“之后调查发现,变质的金叶夹心饼干,为厂家87年底生产,明知过期的情况下,将过期饼干更换包装,供应给华龙商场。”
“经过商场统计,该批过期饼干,共进货多少盒,于某月某日在华龙商场上架,到2月8日,共售出多少多少盒,未售出的库存进行检查后已全部销毁,其中变质率为多少多少……”
“虽然是厂家恶意欺诈,以次充好,但在商品销售过程中,华龙商场也有监管责任,对消费者的权益造成了损害,现公布赔偿方案如下:凡在华龙商场购买过过期批次夹心饼干的顾客,凭借发票或者饼干外包装,均可到店进行退款,退一赔十。”
“若有身体不适者,华龙商场将会联系医院,进行食物中毒方面的检查,检查和治疗费用全由华龙商场负责。”
“金叶饼干工厂被华龙商场列入黑名单,以后永不合作。另外我们针对此次事件我们已经报警,将会全力配合工商部门的工作……”
“此次事件对华龙商场也是一次警醒,未来我们将会加强对商品的抽查,对供应商进行食品安全相关培训……”
赵山河说了一大堆,完全没有事先打过草稿。
他还控制着语速,说得不快,好让赵浩能跟得上。
赵浩一边记,一边心惊不已,赵山河这大张旗鼓,不仅不想把这件事的影响降到最低,似乎反而想把这件事做成一个标杆!
不过听到后面,赵浩也明白为什么了,找个公告不仅讲清楚了缘由,还公布了华龙商场大气的赔偿方案,按照这个赔偿方案,顾客确实很难找出什么不是来。
那可是退一赔十!
只需要饼干的外包装就行,哪怕吃了没问题,同样可以退!
这样弄下来,顾客不仅不会埋怨华龙商场,甚至还会夸奖华龙商场做的好